Используя данные из CRM-системы клиента (звонки, заявки, темы обращения), мы разместили в интерфейсе триггерные кнопки. Каждая кнопка имеет уникальное название и расположена с учетом пользовательских сценариев. Используя UX-копирайтинг, мы хотели повысить количество обращений и тем самым увеличить конверсию в карточке с оборудованием.